旅宿業喊缺工!勞動部出招:將約談23家業者

旅宿業頻頻喊缺工,盼政府能開放移工補充人力,但勞動部推出疫後改善缺工方案,以專案協助媒合求職者,僱用率僅8.6%,有34%求職者苦等面試通知。勞動部表示,將針對有50%求職者反映未獲面試或錄取通知的事業單位溝通,目前已鎖定23家業者,若1個月內未改善,將踢出專案媒合名單,讓該旅宿職缺更不具誘因。

因應疫後缺工,勞動部今年5月起推動疫後擴大就業方案,旅宿業的房務、清潔人員,及餐飲業、航空地勤業等,只要雇主開出的薪資條件符合規定門檻,在提出人力需求後,勞動部就會專案推介勞工給雇主,若推介成功,也會發出就業獎勵給勞工。

根據該方案規定,旅宿業房務(含清潔)人員的職缺,經常性薪資在北部地區(北北基桃竹)要求每月達3萬元、其他地區則為2.8萬元。若專案媒合成功,一名勞工每月可獲6000元獎勵金,最長可領12個月,且工作地點位於特定地區,或勞工屬於中高齡者等特定對象,獎勵金最高每月可達1萬3000元。

但方案上路至今,旅宿業的就業媒合率卻相當低,截至10月15日統計,共有266家旅宿業者提出1490個職缺,勞動部訪視後符合條件有249家、1148個職缺。勞動部協助推介5212人,但實際錄用僅449人,媒合率只有8.6%,不到1成。

勞動部長許銘春日前說明,勞動部大概推介了5倍的人數,但媒合率不到1成、不到500人,業者認為很多推介屬於中高齡者或二度就業婦女,主觀上擔憂他們不能勝任,很多人在等通知,但現在各行各業這麼缺工的情況,業者應該是求人來工作,勞工也不可能等那麼久,媒合率不佳,業者要改變心態。

勞動部表示,深入瞭解僱用率偏低的原因,不少求職者反映,仍在等候面試通知,有些旅宿業者接受履歷後,不通知面試也不連繫,或是面試後沒有收到錄取或不錄取通知,導致應徵者無所適從。

勞動部指出,「疫後改善缺工擴大就業方案」中明定,「經推介應徵之求職者中,有逾50%求職者表示於投遞履歷後7日內未收到面試、錄取或不錄取通知,或面試後7日內未收到錄取或不錄取通知」,經協調若未改善,將暫停提供專案徵才服務,改為提供一般求才服務。

勞動部說,勞動力發展署已調閱資料,鎖定23家遭50%求職者反映不連繫不通知的旅宿業者,將由各分署先去進行溝通,盼能改善不積極的應徵態度,若溝通不成就請觀光署去,若1個月內未見改善,就會暫停專案媒合服務,改為提供一般求才服務,也就是未來求職上工者,無法再領到專案缺工就業獎勵,會讓該旅宿業者的職缺更不具誘因。