臺北市中高齡友善企業標章6/30前申請鼓勵建立多元人力運用系統改善缺工

臺北市中高齡暨高齡者人數佔比已達51.5%，為提供友善的勞動環境，勞動局今年推動友善企業認證，即日起至6 月底受理申請。勞動局長高寶華表示，吸引中高齡再投入職場，需要建立更友善的職場環境，藉由認證讓更多企業加入，保障勞工的同時，推展多元人力運用趨勢。長期進用中高齡勞工的企業則分享，除工作內容、動線優化、彈性工時外，亦需重視心理層面，建立同儕支持系統。

就業服務處去年10月發表中高齡暨高齡友善企業認證指標，今年進行第一屆認證作業，4月28日上午舉辦中高齡暨高齡者友善企業認證標章發布，並有33家企業參與。

高寶華表示，受少子化影響，各行業均受缺工影響，增加勞動力的途徑，不外乎提高生育或引進外籍移工，但前者需要時間，無法立即解決現階段人力需求，而隨著東南亞各國的經濟發展，未來亦可能減少移工輸出，因此中高齡就業在全球已成普遍性趨勢。

高寶華認為，目前中高齡的就業成效不好，主要與社會環境及觀念有關，若整體勞動條件不佳、工時過長，很難吸引中高齡再次投入職場，因此臺北市提出友善企業認證，透過這種方式鼓勵企業建立全齡友善的工作環境。他也建議政策做些調整，比照青年就業補助的方式，讓中高齡就業環境更好。

當日也邀請企業及中高齡代表進行經驗分享。六福萬怡酒店經理林凱智提到，觀光旅宿業無論在疫情、缺工都在海嘯第一排，也因為缺工，無法提供顧客更好服務。他也說，六福萬怡很早之前就有意願僱用中高齡者，但開始並不順利，透過與就服處的合作，也了解到除工作內容調整外，也需注意中高齡心理狀態，讓他們在工作上與年輕員工互補，亦有定期安排中高齡員工聚會，彼此支持。此外亦有工時調整，讓工作更具彈性，目前45歲以上中高齡員工佔比已達35%。

太平洋電線電纜公司課長蔡松羱表示，該公司目前有503位員工屬於中高齡，平均年資26 年，現場作業主機手的養成，往往需要3至5年、甚至10年的時間，因此會提前與即將屆臨退休的員工訪談，鼓勵繼續傳承技術經驗，近三年已陸續續聘或新進用約200位中高齡員工。

新東陽公司涵蓋製造、批發、零售、餐飲等多個部門，人資專員游宗翰及財務長王麗珠指出，中高齡有效彌補早班及假日的缺工，在生產線上會提供天車、堆高機等輔助，讓他們有更舒適的工作環境。製造部門因環境較濕滑，因此優化動線安排，強化工作安全。

勞動局表示，目前已有112家企業提出申請，5月23日或5月30日將辦理兩場認證指標說明會，申請案收件至6月30日止，相關說明與表格下載， 可上網https://www.okwork.taipei/ESO/content/tw/Article/230109171615。