臺南市勞僱安心計畫將服務100個家庭3月後開始受理不限移工年資均可申請

為讓外籍看護工安心工作，並提升照護品質，臺南市政府勞工局今年將持續辦理「勞僱安心計畫」，安排護理師、復健師、職能治療師搭配通譯人員直接到宅，指導外籍看護工符合被照顧人需求的照護技巧。勞工局表示，今年預計服務100個家庭，較去年增加，目前正進行招標程序，最快3月份開始受理申請。

勞工局長王鑫基表示，在服務移工夥伴的過程中，發現許多移工和雇主的爭議，係出於雙方對被看護人疾病的認知、照護方法上的落差所造成，例如不少移工反映遭被看護人拍打、被懷疑偷竊、被看護人脾氣驟變等，經服務團隊介入了解後，發現被看護者其實罹患失智症，其妄想、幻覺、甚至暴力的狀況，是其病徵，並非惡意的行為。

為避免移工對疾病的不認識，以及因語言、照顧技巧的不熟稔，造成與雇主、被看護人之間溝通的落差進而衍生不必要爭議，此項計畫由專業護理人員、翻譯人員到宅服務，提升移工照護技巧並提供多面向溝通，協助消弭雇主、移工、被看護人三方因文化、溝通、及對疾病不瞭解所衍伸的誤會，透過專業技巧指導，可預防家庭看護工職業傷害。

勞雇安心計畫自107年開辦以來已服務200個家庭，隨著疫情趨於平穩，新入境看護工人數增加，今年將目標提高至100個家庭，外籍看護工聘用地點在臺南市的雇主，均可主動向勞工局提出申請。服務團隊將先進行長照評估，了解被照顧人需求後，安排護理師、復健師或職能治療師，搭配雙語人員到府，讓外籍看護工不受語言隔閡，學習正確的專業技巧。

此外，除家庭主動提出服務需求外，長照A單位接觸個案時，也會協助將資源轉介給有需求的家庭。勞工局指出，因被照顧人的病況會隨時間變化，所需要的照顧內容也不盡相同，因此不限外籍看護工工作年資均可申請。

目前這項計畫正進行招標程序，預計3月份以後開始受理雇主透過Google 表單申請，後續勞工局將主動發文長照中心及轄內仲介公司。

勞工局並印製「照顧好幫手、照顧好easy」手冊，可提供移工透過母國語言文字及光碟，快速了解照護技巧。此外，到宅服務的同時，該局也將提供相關法令宣導文宣，保障雇主及移工權益。