新北外籍看護到宅指導即日起受理申請服務家次增至840人次有需求可撥1966

截至111年底止，新北市外籍移工人數為9萬3,474人，其中3萬3,241人從事家庭看護工作。新北市政府勞工局今年持續辦理「照護技巧免費到宅指導」服務，由專業的照服員到府示範各項包括沐浴、床上擦澡、更衣、口腔照顧、翻身拍背、移位等實用技巧，搭配通譯人員隨同，減少教導上的語言隔閡，降低新聘看護工跟長輩之間的磨合期，並提升照顧品質。

申請此項服務須為新北市內聘僱外籍看護工的家庭，為方便民眾申請，勞工局和衛生局合作，只要撥打1966長照專線即可。

此案由勞工局委託恆安社會福利基金會、天下為公社會福利基金會、廣恩老人養護中心、大心居家護理所、無論如河居家護理所、常春藤居家護理所等6 家廠商，依行政區劃分服務區域。服務項目包含移動照護技巧指導、飲食照護技巧指導、排泄照護技巧指導、潔身照護技巧指導、居家健康管理諮詢服務、臨床實務教學指導、預防職業傷害等七大項目。

勞工局外勞服務科長賴彥亨表示，去年服務量為700人次，今年則提高至840人次，希望滿足更多家庭的需求。民眾申請後，將由各區服務廠商進行評估，了解個案基本資料及需求，安排適合的訓練課程。

朱太太經醫師診斷為失智症，加上中風造成半邊癱瘓後，因此朱先生也辭去工作全職照顧太太，並請了外籍看護工安妮協助照護，然而雙方常因照顧方式不對而產生摩擦，透過專業人員指導正確的翻身、移位、擦澡等各方面照顧技巧，加上通譯協助溝通，朱先生已較能接受不同觀念且能同理安妮的難處，指導員也鼓勵他們適時抒解自己的情緒壓力，邀請參加照顧者支持團體，讓朱先生非常感謝。

除到宅指導外，服務單位也將規劃集中指導課程，讓外籍家庭看護工至指定的場所（如社區、醫院）接受指導，只要新北市轄內經合法聘僱外籍看護工的家庭均可參加，預計下半年起陸續開始。